孟得明畅谈互联网+政务服务 青企微服务平台

2017-04-13

        2017年4月12日政务新媒体专家孟得明介绍了由青岛市经济信息化委牵头搭建,并通过市促进小企业发展领导小组办公室推动涉企政府主管部门和各区市中小企业主管部门专家等入驻平台,实现了各涉企政府部门与企业的快速对接服务的青企微服务平台,吸引了在场近百名企业相关人员使用体验。

  企业通过手机微信关注青企微服务平台微信,点击“一呼百应”按钮即可提报企业需求。青企微服务平台组建了能提供专业化、精准化服务的由各行业服务专家、市级涉企政府部门和各区市中小企业主管部门专家、各行业企业家群组成的专家团队,为企业对接解决需求。目前中小企业服务热线也将会对企业提报的需求进行落实回访,助力企业需求的精准对接。

  企业提报需求以后,青企微服务的客服团队就会及时收到工作提醒,客服会在第一时间根据企业提报的需求内容选择进行直接解答或流转给相关服务专家进行解答,需求转给服务专家后,专家也会第一时间收到需求提报信息,并给与解答。

  目前,青企微服务平台在线各行业服务专家120多位、涉企政府部门及各区市中小企业主管部门的服务人员60多位、专业服务机构120家、青岛市各行业企业家群188个。自2016年12月16日上线以来,已可快速解答和办理中小企业300多条服务需求。

  2017年3月17日,青企微服务“一周一策”第三期上线。本期活动特邀青岛市经信委运行调控处副调研员吴世森就青岛名牌的申报流程以及培育优惠政策进行解读,超过700位企业相关人员通过微信群进行了活动的在线收听和互动提问。

  “一周一策”是青企微服务开展的中小企业政策解读线上活动,每期活动将针对企业关心的问题邀请涉企或行业专家做客在线微信群为企业答疑解惑。每期活动结束后专家介绍的相关政策和内容也将会被整理成文,方便企业查阅和传播。青企微服务,企业需求一呼百应!即刻打开微信搜索关注“青企微服务”进行体验吧!